個人情報保護方針

当院はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報保護に向けての取り組みの基本方針を定め、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

記
第1条 【個人情報の収集】

当院は、適正かつ公正な手段によって、個人情報を収集します。お客様から個人情報を収集するときは、以下の目的で使用します。
（１）営業上のご案内、メールマガジンの発行
（２）お客様満足度向上のためのアンケート調査等
（３）お客様からのお問い合わせへの対応、迅速なサービス実施などの業務遂行
（４）法定の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応
（５）その他、個人情報取得時に特に明示した利用目的
上記の利用目的は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。上記の利用目的を変更する場合には、その内容をホームページ等により公表します。

第2条 【個人情報の第三者提供】

当院は、個人情報を事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。但し次の各号の一に該当する場合、お客様等の事前の同意を待たずに顧客情報を開示できるものとします。
（１）法令に基づき開示を求められた場合
（２）当院、他のお客様及び第三者の権益を保護するために必要と当院が判断した場合
（３）当院の協力会社と提携して業務を行う場合

第3条 【個人データの安全管理に対する基本方針】

当院は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
当院は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
当院は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。
サーバ管理は当院が責任を持ってプロバイダに委託します。

第4条 【個人情報の利用】

当院は、個人情報を、収集の際に示した利用目的の範囲内で、業務に遂行上必要な限りにおいて利用します。

第5条 【個人情報の問い合わせと開示、訂正、削除】

当院は個人情報を正確かつ最新の状態で管理するようにつとめます。また、当院が保有する本人の個人情報の確認、訂正、削除などを希望される場合は、当院の定める書面の提出により開示に応じます。
開示請求書など当院の定める書面の入手方法につきましては、当院までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの（運転免許証など）をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりまして、1項目あたり1,050円を手数料としてお支払いいただきます。

第6条 【ウェブサイト利用における個人情報の保護】

当院のウェブサイトにおいては個人情報の保全を図るべくインターネットの標準の暗号通信プロトコルであるSSLを採用しています。

第7条 【基本方針の継続的改善】

当院は、個人情報の取扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

以上

2015年3月23日制定
やまうち動物病院